| Producteursducoin.com est né de la rencontre entre consommateurs et producteurs, accompagnée par le travail de deux associations Microfac et la FDCIVAM26, dans le cadre d'un programme européen Tiss'Equal.
Cette charte a pour but de définir « l'esprit » dans lequel doit fonctionner le magasin virtuel.
Elle va définir le « positionnement » (ou la place) de chacun des acteurs ainsi que leurs droits et leurs devoirs au sein du réseau.
La signature de cette charte tient lieu de contrat moral engageant les deux parties, les producteurs et les consommateurs.
1 Valeurs et objectifs communs :
VALEURS :
• Respect du vivant : des humains (Solidarité, Confiance, Tolérance, Ecoute, Ouverture…), des animaux, de l'environnement.
• Engagement
• Solidarité
• « Equitabilité »
OBJECTIFS :
- Consommer localement des produits de saison (produits de qualité en circuit court). Sensibiliser, Accompagner et Responsabiliser chacun dans une réflexion sur nos modes de consommation et de production. Accompagner l'arrivée de nouveaux producteurs et consommateurs dans cette démarche. Créer une dynamique locale.
- Créer un nouveau réseau que les producteurs et les consommateurs développeront par le bouche à oreille, un groupe d'appartenance, renforcer les liens, relation privilégiée, nouvel espace de rencontre, ouverture, dialogue . Construire une confiance mutuelle . Développer l'optimisme.
- Acquérir son autonomie à court terme pour chacun des groupes locaux, en favorisant une co-responsabilité (mixité producteur/consommateur de l'équipe « dirigeante ») et en développant les motivations de chacun.
- Proposer un prix juste pour les deux parties. Transparence d'une éventuelle hausse des prix due à des charges de structures.
2 Les producteurs s'engagent
• A une réelle transparence sur leur mode de production, de conservation et de préparation.
• A faire circuler les informations pouvant expliquer au consommateur des indisponibilités ou des variations dans la production.
• Comprendre au mieux les besoins des consommateurs et répondre à leurs questionnements.
• Diffuser des conseils de consommation de leurs produits.
• Ne vendre que leur propres produits (achat-revente strictement interdit même en cas de rupture de stock)
• A tour de rôle, « accueillir les consommateurs » sur leur lieu de production et répondre à toutes les questions de ces derniers.
3 Les consommateurs s'engagent
• Prendre en considération les contraintes et aléas auxquels sont soumis les producteurs.
• Developper le co-panierage et la co-livraison.
• Partager leur ressenti sur les produits avec les producteurs.
• S'investir dans l'animation des temps de rencontres entre producteurs et consommateurs.
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